jueves, 27 de noviembre de 2014

LA FIDELIZACION EMOCIONAL: CLUB ADOLFO DOMINGUEZ

El Club Adolfo Domínguez es un programa basado en una tarjeta de fidelización que ofrece experiencias que siguen las motivaciones de sus clientes.

Se trata de un club gratuito, que tiene unas ventajas que son mucho más interesantes de lo habitual, ya que pone todo el énfasis en los beneficios emocionales del consumidor:
  • Ofrece un servicio de asesor de imagen: los titulares pueden solicitar a través de la web una cita con un asesor de imagen de Adolfo Domínguez.
  • Tiene un servicio de búsqueda de tallas: desde la web los socios pueden solicitar la búsqueda de su talla en los establecimientos adheridos.
  • Invitaciones a los mejores eventos: los miembros del programa reciben invitaciones a pases privados, inauguraciones o eventos especiales de la marca, incluidos preestrenos de cine, teatro o acceso a conciertos.
  • Descuentos especiales: los socios tienen un 10% de descuento en prendas de temporada y, en el caso de ser menores de 25 años un 5% de descuento en periodo de rebajas, en las tiendas adheridas.
  • Acceso a promociones exclusivas: los titulares de la tarjeta reciben regularmente ofertas y descuentos especiales en producto o servicios.
  • Arreglos gratuitos: los socios pueden solicitar arreglos gratuitos en todas sus compras de temporada.
  • Regalos sorpresa: sin previo aviso, los mejores socios reciben regalos en tienda o en su domicilio como agradecimiento por su fidelidad.


Además, regularmente, los socios reciben noticias mensuales con información de interés como novedades, promociones, periodos de descuento y las mejores recomendaciones.

La sencillez de una gran marca fidelizada por la emociones de sus clientes.
Muchas gracias por vuestra atención fieles compañeros!!!

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